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工作时段内常规六小时内回信；碰上规则集中更新的高峰期，先回执再跟进，不让你干等。
常规 6 小时 · 高峰顺延
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要问的事，直接找宝石会馆的人
找宝石娱乐渠道联系客服，不用绕圈。
客服邮箱、联系电话和上海地区服务站点都在下面，工作日 9:00-18:00 有人值守。
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01
客服邮箱
info@gemstone-baoshi.com.cn
账号与设备问题、规则细节确认、资料索取，把来意写清楚就行。
工作日在线 -
02
联系电话
13781711564
情况比较急、三言两语说不清，或者需要当场确认一件事，直接打过来最快。
工作日在线 -
03
联络地址
上海市浦东新区世纪大道88号
上海地区服务站点所在地，地铁与自驾都顺路，上门前先约个时间。
预约到访
REPLY / 回复节奏
发出去之后，多久有回音
不同通道的处理速度不一样，下面按你选的方式说清楚。
电话沟通
工作时段线路有人接，当场把问题说清；遇到占线留下号码，当天回拨给你。
即时接通 · 占线当天回拨
到访沟通
提前约好时间再上门，到了直接有人接待，确认当天回复具体时间点。
预约制 · 当天确认
合作洽谈
厂商对接与内容合作走同一个入口，材料备齐的三个工作日内给初步答复。
三个工作日 · 材料齐全更快
PARTNERSHIP / 合作联络
想一起做点事，找谁谈
厂商、内容方和本地伙伴都有对应入口，材料备齐，沟通会快很多。
平台与厂商对接
平台希望进入分类归档，请附上基础资料、所属类别与对接人信息。六个类别各有专门同事跟进，资料合格就能排入当周整理。
建议材料：平台简介 · 类别归属 · 官方联络方式
内容互推与专题
我们每季度与十二家行业媒体联合发布渠道观察简报，也接受单篇选题合作，给出方向与内容样例就能开聊。
建议材料：选题方向 · 内容样例 · 发布节奏
上海地区活动共建
如果你关心上海地区的线下活动与站点体验，可以聊聊联合专题、现场接待和长期内容共建，我们按季度排出计划表，提前约定双方分工与产出。
建议材料：场景说明 · 时间窗口 · 期望产出